Optimisez la gestion de votre relation client avec le module CRM
Pour domaines viticoles
Le logiciel viticole tout-en-un pour vignerons
Un outil puissant pour améliorer la relation client, augmenter les ventes et fidéliser vos acheteurs
Découvrez comment Wineriz
peut aider votre activité viticole
Récoltez vos données clients et prospects
- Centralisez toutes vos informations clients en un seul endroit pour un suivi optimal et une gestion simplifiée.
- Vous pouvez stocker et accéder facilement aux coordonnées, historiques d’achats, préférences et notes de chaque client, ce qui facilite une gestion personnalisée et efficace.
Suiviez simplement les interactions
- Enregistrez toutes les interactions avec vos clients, de la première prise de contact à la vente finale.
- Notre CRM permet de garder un historique complet et détaillé de chaque interaction, ce qui aide à comprendre les besoins et les préférences de chaque client pour offrir un service sur mesure.
- Ne manquez plus aucune opportunité grâce à notre rappel de tâches intégré.
Activez efficacement vos données
- Segmentez vos clients selon des critères précis tels que l’historique d’achat, les préférences, la localisation, etc.
- Grâce à cette segmentation, vous pouvez créer des campagnes marketing ciblées et personnalisées, augmentant ainsi l’efficacité de vos actions marketing et le taux de conversion.
Automatisez vos Campagnes Marketing
- Automatisez vos campagnes email et SMS pour toucher vos clients au bon moment avec le bon message.
- Configurez des déclencheurs automatiques basés sur des actions spécifiques des clients, comme un achat récent ou un anniversaire, pour envoyer des messages pertinents.
Gestion des opportunités de vente
- Suivez vos opportunités de vente de la prospection à la clôture.
- Avec des alertes et rappels intégrés, vous ne manquerez jamais une opportunité de suivre un prospect, de finaliser une vente ou de relancer un client potentiel, assurant ainsi un processus de vente fluide et efficace.
Rapports et Analyses
- Générez des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes, le comportement des clients et les ventes.
- Utilisez ces analyses pour prendre des décisions éclairées et ajuster vos stratégies de vente et marketing pour maximiser vos résultats.
Intégration avec les Outils Existants et Accessibilité Mobile
- Intégrez notre CRM avec vos outils de gestion actuels pour une synchronisation fluide, compatible avec divers systèmes de comptabilité et gestion des stocks.
- Accédez à votre CRM depuis n’importe où grâce à notre logiciel mobile, vous permettant de gérer vos relations clients en temps réel, que vous soyez sur le terrain ou en déplacement.
La mission de Wineriz est de résoudre quatre problèmes majeurs auxquels nos clients sont confrontés tous les jours, grâce à :
1
La collecte des données clients simplifiée
Habitudes d’achat, canal de vente préféré, panier moyen… Connaître ces informations permet de déterminer votre stratégie pour fidéliser vos clients
2
La suppression des différents logiciels
La multiplication des logiciels vous fait perdre du temps et de l’argent. Wineriz regroupe toutes les fonctions nécessaires à une gestion de vignoble efficace
3
La facilité de prise en main
Wineriz est facile à prendre en main et permet à vos nouveaux collaborateurs d’être effectifs rapidement en limitant le risque d’erreurs
4
Des mises à jour régulières du logiciel
Témoignages clients
« En tant qu’utilisatrice quotidienne de
Wineriz, je suis impressionnée par la facilité d’utilisation de la plateforme rassemblant les fonctionnalités de plusieurs logiciels en un seul.
Et des outils accessibles à tous, même aux non-initiés.
Nous sommes ravis de cette efficacité accrue. »
« Wineriz me permet d’exporter simplement toutes mes factures de ventes et mes règlements dans mon logiciel comptable.
Un vrai gain de temps! »
“Ce qui distingue vraiment Wineriz pour nous, c’est leur approche personnalisée.
L’équipe prend le temps d’écouter nos besoins spécifiques et adapte son support en conséquence.
Cette attention portée à chaque client crée une relation de confiance et de collaboration”
« Nous manquions cruellement d’un logiciel CRM et Wineriz correspond parfaitement à nos besoins/attentes.
L’outil est facile à prendre en main et ne cesse de se développer avec de plus en plus de fonctionnalités pour faciliter notre quotidien.
Bravo à tous, continuez comme ça! »
Domaine du Bois de Saint jean
Guillaume Frey
Découvrez pourquoi nos clients aiment Wineriz!
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Foire aux questions (FAQ)
Qu’est ce qu’un CRM (logiciel de relation client)?
Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui permet de gérer les interactions et les relations avec les clients et les prospects.
Il centralise toutes les informations relatives aux clients (coordonnées, historique des échanges, préférences, etc.) et offre des fonctionnalités pour optimiser la communication, le suivi des ventes et le service client, dans le but d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Quels sont les principaux avantages d’un CRM viticole?
Un CRM viticole tel que Wineriz permet de centraliser et d’organiser efficacement toutes les informations relatives aux clients, aux ventes et aux activités de la propriété viticole.
Il offre également des fonctionnalités spécifiques au secteur du vin, telles que le suivi des stocks, des millésimes et des typologies clients, facilitant ainsi la gestion globale de l’exploitation et l’amélioration de la relation client.
Comment un CRM viticole va-t-il me permettre d’augmenter mes ventes?
Un CRM viticole tel que Wineriz vous permettra de mieux connaître vos clients, leurs préférences et leur historique d’achat, vous aidant ainsi à personnaliser vos offres et votre communication.
Grâce à un suivi plus efficace de vos prospects et clients, vous pourrez optimiser vos actions commerciales et marketing, ce qui se traduira par une augmentation de vos ventes et une fidélisation accrue de votre clientèle.
Le choix de mon CRM viticole a-t-il un impact sur ma stratégie commerciale?
Le choix de votre CRM viticole peut avoir un impact significatif sur votre stratégie commerciale.
En effet, un CRM tel que Wineriz adapté à votre domaine viticole vous permettra de mieux gérer vos relations clients, de cibler vos actions marketing et de suivre l’évolution de vos ventes, vous aidant ainsi à prendre des décisions stratégiques éclairées pour développer votre activité.
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