Transformez chaque contact salon en client fidèle grâce à une stratégie CRM efficace
Les salons professionnels représentent un moment clé dans la vie d’un domaine viticole : quelques jours d’échanges, de rencontres et de visibilité… mais aussi un investissement conséquent.
Entre le coût du stand, le temps mobilisé et les échantillons offerts, chaque participation doit générer un retour sur investissement concret.
Pourtant, selon plusieurs études B2B, près de 70 % des contacts récoltés en salon ne sont jamais relancés. Cartes de visite égarées, fiches papier non saisies, suivi oublié… autant d’opportunités perdues.
Comment passer du simple échange à la transformation commerciale ?
En structurant sa démarche autour de trois étapes clés, et en s’appuyant sur un CRM viticole centralisé comme Wineriz.
Étape 1 : Préparer le terrain avant le salon
Rentabiliser un salon ne commence pas le jour J, mais bien en amont, avec une préparation rigoureuse.
La clé du succès tient à la qualité de votre base de données et à votre capacité à anticiper le suivi futur.
Fixer vos objectifs commerciaux
Avant d’installer votre stand, déterminez des objectifs précis :
- Combien de nouveaux contacts souhaitez-vous collecter ?
- Quel pourcentage souhaitez-vous transformer en ventes directes ?
- Quels profils visez-vous (cavistes, importateurs, visiteurs particuliers, presse) ?
Un objectif clair permet d’adapter votre discours et votre stratégie de relance dès le départ.
Préparer votre CRM
Un CRM viticole performant devient votre meilleur allié avant même le salon :
- Mettez à jour vos fiches clients et prospects existants,
- Créez des catégories ou tags spécifiques (“Salon VITeff 2025”, “Millésime Bio”, etc.),
- Planifiez vos futures relances (email, téléphone, invitation caveau…).
Astuce CRM : un CRM bien préparé permet de réduire jusqu’à 40 % le temps de saisie après le salon.
Étape 2 : Centraliser et qualifier vos contacts sur place
Pendant le salon, l’objectif n’est pas seulement de collecter des contacts, mais de les qualifier efficacement pour maximiser vos chances de conversion.
Centraliser dès la collecte
Fini les carnets papier et les cartes de visite qui s’accumulent.
Grâce à un outil CRM comme Wineriz, vous pouvez saisir ou importer les données directement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Chaque contact est enregistré instantanément dans votre base, évitant ainsi toute perte ou doublon.
Qualifier vos prospects à chaud
L’efficacité d’une relance repose sur la pertinence de votre message.
Notez dès la rencontre :
- Le niveau d’intérêt du prospect (fort / moyen / faible),
- Le type de produit ou de service qu’il recherche,
- Le délai de relance idéal.
Ainsi, vos futurs messages seront personnalisés et adaptés à chaque profil.
Les domaines qui qualifient leurs leads sur place gagnent jusqu’à 25 % de conversion supplémentaire sur leurs relances.
Étape 3 : Relancer efficacement et fidéliser grâce à Wineriz
C’est après le salon que tout se joue.
Les domaines qui réussissent ne sont pas ceux qui rencontrent le plus de visiteurs, mais ceux qui savent transformer les contacts en clients grâce à un suivi rigoureux et une communication adaptée.
Automatiser le suivi et les relances
Le CRM Wineriz centralise l’ensemble de vos prospects et permet de :
- Programmer des relances automatiques (emails personnalisés, offres de dégustation, invitations caveau),
- Segmenter vos contacts selon leur origine (“Salon”, “Site web”, “Œnotourisme”, etc.),
- Suivre les statuts commerciaux en temps réel (prospect chaud, client actif, en relance).
Les domaines équipés d’un CRM centralisé gagnent en moyenne 5 heures par semaine sur la gestion de leurs contacts.
Piloter la performance commerciale
Depuis le tableau de bord Wineriz, chaque domaine peut visualiser :
- Le nombre de contacts collectés,
- Le taux de conversion par salon,
- Les ventes générées en direct.
Ces données permettent d’évaluer la rentabilité de chaque événement et d’orienter les futures participations.
Les utilisateurs de Wineriz constatent jusqu’à +60 % de leads qualifiés et +15 % de ventes directes post-salon grâce à un suivi structuré.
En résumé : Chaque contact compte
Les salons viticoles représentent bien plus qu’un moment de visibilité : ce sont de véritables leviers de croissance commerciale.
Mais pour que chaque rencontre se transforme en opportunité, il faut structurer le suivi et capitaliser sur les données collectées.
Avec un CRM viticole centralisé comme Wineriz, vos contacts ne se perdent plus : ils se transforment, se fidélisent et contribuent directement à la croissance de votre domaine.
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